Aduro Stoves
Attika
Austroflamm
Bekkasinen
Charnwood
Contura
Dan Skan
Dik Geurts Haarden
Dovre
Dru
Fokus
Harrie Leenders
Heta
Hwam
Jotul
Jydepejsen
Morsø
Nord Pejs
Reny
Scan de Deense Kachel
Scan Andersen
Skantherm
Houtkachels Antiek

 

Service en garantie

Onze opvatting over service gaat nauw samen met onze verkoopfilosofie. 

De beste service kunnen wij verlenen door u vooraf goed te informeren.
Alvorens u bij ons tot het kopen van een kachel en/of schoorsteen besluit, voorzien wij u van een gedegen advies.
Hierbij wordt rekening gehouden met de technische haalbaarheid in combinatie met uw specifieke wensen.
U kunt dan gemakkelijker de juiste keuze maken.
Indien nodig geacht komen wij vooraf bij u thuis de situatie beoordelen.

Wanneer u de installatie door ons laat verzorgen garanderen wij een goede werking van kachel en schoorsteen.
Ook kijken we naar de juiste verse luchthuishouding in uw woning. Een houtkachel verbruikt immers zuurstof.

Als u de installatie zelf ter hand neemt (dmv van ons welbekende "Doe Het Zelf" pakket), kunnen wij u adviseren.
U gaat dan efficiënt aan de slag en komt tot een optimaal resultaat. 

Garantie:

Iedere fabrikant geeft garantie op de houtkachel. De garantietermijn verschilt per merk en kan oplopen tot 10 jaar.
De garantievoorwaarden worden bij de betreffende kachel gevoegd. Normaal gesproken zit er geen garantie op het keramische glas en op de vuurvaste stookelementen (skamolex = vuurvast isolatiemateriaal, vuurvaste stenen of gietijzer) in de brandkamer van de kachel.
Door ons gebruikte/geleverde dubbelwandige geïsoleerde schoorsteenmaterialen hebben een heldere fabrieksgarantie. (Tot 10 jaar)

De houtvoorraad:

Het is belangrijk ervoor te zorgen dat uw stookhout droog is. Droog en goed gekloofd hout geeft het beste rendement, het mooiste vuur en de meeste warmte. Nat of vochtig hout brandt nauwelijks, de warmte van het stoken verdwijnt als waterdamp uit uw schoorsteen. Het gevolg is dat er veel creosoot (roet/teer-aanslag) in uw schoorsteen ontstaat (gevaar voor schoorsteenbrand). Vochtig hout en te grote blokken branden slecht, ze geven minder rendement en veel meer luchtverontreiniging.
Zorg ervoor dat uw stookhout is afgedekt tegen de regen. De wind moet goed door de houtstapel kunnen waaien.
Kloof uw hout goed (polsdik) en laat de lengte afhangen van het type kachel. Vers gekloofd hout is te gebruiken na 1½ à 2 jaar drogen.

Wij kunnen u gekloofd en droog stookhout aanleveren. Dit wordt in 1 of 2 m3 pallets bezorgd. Veel nieuwkomers in houtstokersland maken er het 1e jaar gebruik van. Ook dit stookhout moet vaak nog wat verder doorgekloofd worden.
De Finse Logmatic  http://www.dutry.be/video/video_logmatic_intr.html handklover is daarvoor een prima hulpmiddel, Skantiek verkoopt deze klover en U krijgt er dan een onmisbaar HAKBLOK gratis bij geleverd.

Een mooi en informatief boek over stookhout is dat van de Noorse schrijver Lars Mytting; "DE MAN & HET HOUT" .

Onderhoud en reparatie van uw houtkachel:

Bij Skantiek Houtkachels kunt u ook terecht voor onderhoud en/of reparatie van uw houtkachel.
Dit word per situatie beoordeeld en vaak wordt dit in onze werkplaats uitgevoerd. 
Wij hebben een flinke voorraad onderdelen en veel specifieke merkonderdelen kunnen worden nabesteld.